Sai pra lá zica!

“Zica é uma gíria que significa algo muito ruim, uma confusão que ocorreu, um problema ou um desentendimento. A expressão tem diversos outros significados, de acordo com a região do Brasil em que é empregada.
Zica significa na gíria uma maldição, um momento de baixo astral, pode ser também um mau presságio, um mau agouro. Quando uma pessoa é enrolada ou azarada, costuma-se dizer  que é uma "zica do pântano".”

Vocês já conheciam esse termo? Eu tenho conhecido, através da genética.

Eu estou com uma zica enorme, rsrsrs. Eu já tinha sido alertada de que tinha hipertensão, mas esses dias eu andei me estressando muito e, coincidentemente, fui no médico dois dias depois do episódio. Ele mediu minha pressão e estava 14.9, então ele já me deu um puxão de orelha e me disse pra cortar o sal da comida e parar de ingerir coisas que tenham gás, além de um zilhão de outras coisas. Além disso ele mandou fazer um ultrassom abdominal pois estava achando que eu tinha gordura no fígado (novamente).

Ok, ele me assustou. Liguei pra minha mãe e já xinguei ela, pois a culpa de eu ter pressão alta é dela e do meu pai, uma vez que os dois tem hipertensão também. Mas enfim, ligar pra mãe pra chorar as mágoas não resolve nada, certo? Marquei um cardiologista pra 4 dias depois e, quando mediram a pressão, estava 15.10. Mais uma vez ouvi que teria que ingerir menos sal e cortar 100% o sal da salada (e mais um monte de coisas). Esse médico também mandou fazer uma bateria de exames cardiológicos, uns que já fiz e outros que farei ainda essa semana.

Um desses era o mapa, que mede a pressão da gente de 15 em 15 minutos, e realmente, a melhor pressão que deu foi 6:30 da matina, quando vi que deu 12.8. Todas as outras foram péssimas, e teve uma que bateu 16.alguma coisa.

Agora eu tenho que terminar de fazer os exames e ir lá pra ver se ele vai querer me “socar” um remédio ou se eu ainda terei chance de reverter o quadro com mudança dos hábitos alimentares...

O que eu já fiz? Três vezes na semana venho a pé um trecho de 2km. Além disso, cortei bastante o sódio. Na salada não coloco mais e a comida está praticamente sem sal. E mais: qualquer alimento que eu compro eu vejo se, por acaso, tem muito sódio e essas coisas... Isso é horrível, pois eu já tinha que verificar a quantidade de calorias que tinha, e agora tenho que casar a caloria com o sódio também, hehe. Ah, claro, tenho comido bastante fruta também, e tenho evitado ao máximo comer na minha sogra, que faz umas comidas assim beeem do jeito que eu não posso comer, rsrsrs.

A gordura no fígado eu ainda tenho esperanças de que o médico estava errado e que ela não voltou. Pra quem não sabe, eu já tive gordura no fígado e consegui eliminar emagrecendo, parando de fumar, bebendo bem menos e fazendo exercícios físicos. Agora eu, sinceramente, acredito que ainda estou livre dessa assombração, mas quem sabe né? Em todos os casos já resolvi que vou parar de beber (mais ou menos). Cerveja eu só vou beber a Baden Baden Golden, que é minha queridinha e eu bebo, “tipo”, umas duas ou três vezes no ano, e olhe lá... E também quero continuar bebendo vinho, pois eu bebo tão pouco que duvido que isso vá me matar (além de que é vinho, certo? Reza a lenda que um cálice faz até bem). Mas eu bebo bem pouco o tal vinho, então mesmo que faça bem, não vai fazer muito efeito, pois não chego a beber um cálice por dia, e nem pretendo, rsrsrs. E o resto se eu beber será pouco e esporadicamente, então acho que estou salva e prevenida (mas claro que vou confirmar com o cardiologista e claro que se ele discordar eu vou desobedecer na cara dura).

Claro, posso até abrir exceções, que nem no carnaval, que é um feriado que eu gosto de beber, mas daí ainda não sei o que farei... Ano que vem eu decido se vou beber ou não...

Tá bom de zica ou alguém quer mais? Sim, tem outras zicas, mas essas deixemos pra lá. Bom, caso alguém pense em dizer que eu ainda estou estressada: eu acho que não estou mais estressada... Parece mesmo que eu estou tranquila e eu estou convencida disso... Acredito que a pressão alta venha mesmo da genética ou então do fato que eu tava sempre fazendo comida com caldo de galinha e sal temperado, que é uma bomba atômica de sódio.

Ã, bom... Como eu estou me sentindo? Esses dias me deu uma crise, fiquei bem chateada e até chorei. Porque, vamos combinar, que merd@ né? Não podia comer muita coisa, e agora posso comer menos coisa ainda... Mas agora estou tentando superar, afinal, muita gente tem hipertensão e também precisa emagrecer, também precisa cuidar do açúcar e de tantas outras coisas (aliás, eu vivi muito tempo com a minha mãe e ela também sempre teve que cuidar de todas essas coisas aí também).

Nessas ultimas duas semanas eu estou tentando me convencer que salada sem sal é gostosa e que na comida, se a gente trocar o sal por outros temperos, fica gostoso também... Claro que isso deve levar bastante tempo, pois ainda não me acostumei e ainda faço cara de nojinho quando tenho que comer salada sem sal e não tem mais nada pra ajudar a engolir...

Por outro lado (nem tudo são espinhos, ok?), o meu regime tava meio monótono e tava difííícil baixar dos 66, e agora estou com 64 (indo pros 63 ainda essa semana, com sorte), pois esse susto deu um UP no regime e agora está mais fácil emagrecer. E tem o seguinte: eu estava tomando sibutramina, lembram? (não lembro se contei, hehe...) Eu comprei três vezes e agora já terminou, então agora combinei com o endócrino que vou seguir o regime sem ela. Então já marquei uma nutricionista e vou pedir umas dicas novas pra conseguir manter o pique, pois aquele objetivo lá dos 55 quilos ainda passa pela minha mente.

Também já “catei” umas receitas de temperos caseiros e vou tentar fazer em casa, pois ficar jogando 15 temperos na panela toda vez é muito chato (se misturar tudo fica bem mais fácil e dá pra congelar). Mas ainda tenho que descobrir se gosto de alho poró, aipo e tomilho, pois algumas receitas usam eles e eu desconheço se posso mesmo colocar no meu tempero (vai que eu faço o tempero e descubro que detesto? hahahahaha seria bem engraçado).

Por enquanto é isso que temos de novidades. Quero ver se me lembro de vir contar o resultado dos exames e se o médico me deu uns tapas na cara, me internou ou se só me xingou.

VIVO: se você quer guerra, façamos guerra!

No dia 25/03/2014 eu abri uma reclamação na ANATEL, pois eu pago todo mês (pra VIVO) um plano 4G e aqui no meu trabalho nem rede tem (às vezes).
Eu já tinha ligado na VIVO um tempo atrás, mas é tanto trabalho (tem que tirar chip, reiniciar e, enfim, você fica uma hora no telefone) que nem lembro onde deixei o protocolo.
Depois de um tempo me estressei pela falta de sinal e liguei novamente. Dessa vez me falaram que tem uma “sombra” na minha localidade. Depois que ri o suficiente da besteira que ouvi, anotei o protocolo e “meti bronca”:

“Liguei na vivo dia 19/03/2014, protocolos YYY e YYY, pois pago um plano 4G e às vezes nem o sinal 2G pega. O 3G é horrível. Todas as outras operadoras funcionam aqui, menos a VIVO. As pessoas me ligam e cai na caixa posta. Horrível.”

No dia 01/04/2014 me ligaram da VIVO, e me falaram que abririam um chamado para o departamento de engenharia, para que eles verificassem se havia alguma falha na localidade. Nessa mesma ligação, me deram um desconto de 50 pilas, falaram que acompanhariam através de protocolo interno e ficaram de efetuar um contato posterior para me posicionar.
Nisso a reclamação foi fechada.
Dias depois eu recebi uma nova fatura, dessa vez com o desconto dos 50 reais. O detalhe é que minha fatura vence dia 1, então quando eles me ligaram a primeira vez eu já tinha pagado a fatura. Aí eles me mandaram essa mesma fatura com vencimento dia 17 (se não me engano).
Quando recebi essa fatura, percebi que ninguém tinha me ligado (fiquei feliz pelo desconto e esqueci de reparar se me ligariam mesmo).
Reabri a solicitação no dia 14:

“Disponibilizaram um desconto de 50 reais na minha fatura que já havia sido paga no dia 01/04. Espero que este valor seja transferido para a próxima fatura. Mas reabri a reclamação, pois ninguém entrou em contato comigo após o contato inicial e a minha rede continua com MUITOS problemas. Hoje mesmo já fiquei sem rede umas 10 vezes. Nesse exato momento está dizendo que tem sinal 3G, mas não consigo acessar internet.
Agradeço o desconto na fatura (que espero seja descontado da próxima fatura a ser paga, e não da que já havia sido paga), mas desconto em fatura não resolve o problema.
Aguardo.”

No dia 28 (segunda), quando cheguei ao trabalho, vi que tinha um email da ANATEL falando que a VIVO tinha finalizado minha reclamação no sábado.

“Referente à solicitação Anatel XXX, onde cliente informa dificuldade referente ao serviço de Voz na linha XXX.Informamos que realizamos analise em sistema e não há bloqueio(vide anexo), a linha encontra-se ativa e aprovisionada corretamente em sistema(vide anexo). Após análise da área de engenharia na localidade reclamada evidenciamos que os sites (antenas) que atendem a localidade estão dentro dos parâmetros estipulados pela Anatel. No intuito de prestar os devidos esclarecimentos, efetuamos tentativas de contato nos números XXX e XXX, contudo sem êxito. Em anexo carta enviada via correio. Para esta solicitação colocamo-nos a disposição para eventuais questionamentos, sobre esta solicitação, através de nossa central de relacionamento XXX ou através do e-mail XXX”

Olhei se tinha mesmo recebido alguma ligação e pensei que só poderiam estar me fazendo de palhaça (o que já poderia ter constatado antes, concordam?). Eles tinham me ligado 6 vezes, num intervalo de 7 minutos, ou seja, se eu estivesse tomando banho (ou defecando, ou fazendo outras zilhões de coisas) eu nem teria tomado conhecimento. Aí olhei as evidências que eles me mandaram e eram prints do site da vivo falando que aqui tem cobertura 3G.
É ca-la-ro que reabri a solicitação, pois se querem guerra, façamos guerra.

“Vocês me ligaram no sábado, entre 10:06 e 10:13. Eu poderia estar fazendo trilhões de coisas nesse período, então vocês deveriam ter tentado em outro período.
Ademais, se eu contratei um plano de vocês, obviamente eu verifiquei se havia cobertura nos endereços onde tenho interesse. Havendo cobertura, mesmo que só 3G, contratei. Se agora estou reclamando que fico sem sinal, é porque estou ficando sem sinal. Há cobertura? Ótimo. Mas eu estou informando que é uma cobertura que deixa muito a desejar.
Já informei também que a má cobertura é SOMENTE em horários de pico, onde há muitos usuários ativos. De manhã e de noite o 3G funciona perfeitamente. Porém, informo, não pago um plano para usar só de manhã e de noite, mas sim o dia inteiro.
Entrar em contato não resolve o problema.”

Opa, dessa vez foi rápido, pois já no dia seguinte (dia 29) me ligaram.
Eu achei engraçado, pois o cara que me ligou estava me tratando muito mal, com desdém e, deu muito na cara, estava querendo me encher de tapas na cara. Relembrando, acho que ele devia estar pensando “puta mulher chata pra kct” enquanto conversava comigo.
Eu expliquei toda a lenga-lenga novamente, que ali na rua o sinal pega, que do outro lado da esquina pega 4G, que só é ruim quando a empresa está cheia, que de noite pega que é uma beleza, e por aí vai.
Ele queria me convencer que eles tentaram me ligar diversas vezes e que por isso encerraram o chamado. Falei que se eles queriam conversar comigo eles deveriam ter dado um intervalo maior de tempo, pois me ligar entre 10:06 e 10:13 não é um intervalo decente. Ele disse que eles “sempre” ligam em intervalos de uma hora, e eu retruquei que eu tenho aqui os registros das chamadas e que sei do que estou falando. Aí ele deu uma suspirada (deve ter me mandado lá praquele lugar em pensamento), e falou “tá bom senhora”, e finalizou o assunto.
Aí me disse que ia abrir um chamado pra engenharia. Nisso eu obviamente percebi o looping, e perguntei se eles ficariam abrindo chamados pra engenharia e encerrando a reclamação na ANATEL pro resto da vida. Hahaha. Ele, que já estava puto comigo, ficou mais puto ainda, e disse que não, que eles entrariam em contato para responder a solicitação (ó o looping aqui novamente).

Bom, não tenho o que fazer senão esperar. Por hora eu ainda estou me divertindo (provavelmente tanto quanto eles), mas no futuro, se realmente não resolverem o problema do sinal, eu terei que mudar meu plano pra outra operadora.
O pior é que se todos os que tiverem VIVO aqui na empresa mudarem pra mesma outra operadora, essa outra vai ficar um desastre, assim como a VIVO é hoje.
Eu estou tentando fazer uma campanha pra galera aqui abrir reclamação na ANATEL também, mas ninguém gosta de mexer com essas coisas. Aliás, nem eu. Mas puxa, pagar uma pequena fortuna por mês e não conseguir nem fazer ligação é complicado né?
Pela internet não funcionar até que tudo bem... Mas ficar sem sinal é muito crítico...
Ficamos assim na expectativa do próximo contato por parte da operadora, ou então da próxima reabertura do chamado. Eles tem 5 dias úteis pra me ligar, e se não ligarem, voilà, GUERRA!